ffa4u mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya dan hak-hak anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Enam prinsip teras yang mengawal cara kami mengendalikan data anda
ffa4u hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform — tiada data berlebihan dikumpul atas sebab yang tidak perlu. Prinsip minimasi data ini adalah asas dasar privasi kami.
Kami menerangkan dengan jelas setiap tujuan penggunaan data anda. Tiada data digunakan untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
Semua data ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan AES-256 dan SSL 256-bit. Akses dalaman kepada data ahli adalah terhad dan dipantau secara ketat.
Ahli ffa4u mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau e-mel sokongan.
ffa4u tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Semua aktiviti pemprosesan data ffa4u mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta garis panduan terkini yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.
Selamat datang ke Dasar Privasi ffa4u. Dasar ini menerangkan bagaimana ffa4u.ws ("kami", "ffa4u", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, menggunakan atau melayari platform kami.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan ffa4u, bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab. Dengan menggunakan platform ffa4u, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan di sini.
ffa4u adalah pengendali data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Sebagai pengendali data, kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat peribadi anda diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa.
Kami melantik seorang Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) dalaman yang bertugas memantau pematuhan privasi di seluruh organisasi ffa4u. Sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi boleh dikemukakan terus kepada pegawai ini melalui e-mel privacy@ffa4u.ws.
PDPA Malaysia: Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 adalah undang-undang Malaysia yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial. ffa4u mematuhi semua tujuh prinsip dalam PDPA — Prinsip Am, Notis & Pilihan, Pendedahan, Keselamatan, Integriti Data, Akses dan Pemindahan.
ffa4u mengumpul hanya data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kasino online yang selamat dan berfungsi penuh. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat surat-menyurat | Wajib |
| Data Kewangan | Maklumat e-wallet (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay), butiran akaun bank FPX/Maybank2u/CIMB Clicks, rekod deposit dan pengeluaran | Wajib |
| Data Akaun | Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk cincang), sejarah log masuk, tetapan akaun | Wajib |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi, baki akaun, rekod bonus | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti, sistem operasi, rekod kuki | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, tiket sokongan, e-mel kepada pasukan ffa4u | Apabila berkaitan |
ffa4u tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui pembekal pembayaran Malaysia yang diluluskan iaitu Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) yang mempunyai piawaian keselamatan PCI DSS tersendiri.
ffa4u mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara berikut:
Apabila anda mendaftar akaun baru di ffa4u, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel dan kata laluan. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan akaun anda.
Semasa proses pengesahan identiti, anda dikehendaki memuat naik salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport untuk memastikan anda adalah individu yang anda dakwa. Ini adalah keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
Semasa anda menggunakan platform ffa4u — bermain baccarat langsung, poker, e-sukan atau membuat taruhan odds perlawanan — sistem kami secara automatik merekod aktiviti permainan, transaksi dan sejarah pertaruhan anda.
Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong, ffa4u menerima maklumat transaksi dari pembekal pembayaran berkenaan untuk tujuan pengesahan dan rekod.
Platform ffa4u menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengesan sesi log masuk, mencegah penipuan dan menganalisis corak penggunaan platform.
ffa4u menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu seperti berikut:
Prinsip Tujuan Terhad: ffa4u tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan khusus anda terlebih dahulu. Ini adalah komitmen kami kepada prinsip tujuan terhad di bawah PDPA Malaysia.
ffa4u tidak menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan ffa4u dalam pemprosesan data adalah terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka menjaga kerahsiaan dan keselamatan data anda mengikut piawaian yang sekurang-kurangnya setanding dengan piawaian ffa4u sendiri.
ffa4u melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:
Walaupun begitu, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun ffa4u anda, sila hubungi kami segera melalui live chat atau e-mel privacy@ffa4u.ws.
Platform ffa4u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Jenis kuki yang kami gunakan adalah:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun, fungsi asas platform | Sesi / 30 hari |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan bahasa, pilihan paparan, keutamaan permainan | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Memahami cara ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan (data agregat sahaja) | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengesan percubaan log masuk tidak sah, mencegah serangan CSRF | Sesi |
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform ffa4u. ffa4u tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi ffa4u, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk dalam akaun anda.
Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung — permintaan ini akan dihormati serta-merta.
Meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian atau semakan sedang berlangsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis ke privacy@ffa4u.ws dengan menyatakan hak yang anda ingin gunakan, nama penuh dan nombor akaun ffa4u anda. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja.
ffa4u menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dinyahhom menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.
Dalam menjalankan operasinya, ffa4u mungkin perlu memindahkan sebahagian data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang berada di luar Malaysia, khususnya berkaitan dengan pembekal teknologi permainan antarabangsa dan pembekal infrastruktur pelayan awan.
ffa4u memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan dijalankan dengan mematuhi keperluan PDPA Malaysia, termasuk memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi atau dengan menguatkuasakan perjanjian perlindungan data yang sesuai dengan pembekal perkhidmatan berkenaan.
Komitmen Kami: Tanpa mengira di mana data anda diproses secara fizikal, piawaian perlindungan privasi yang terpakai adalah konsisten — sekurang-kurangnya setanding dengan tahap yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini dan PDPA Malaysia.
Platform ffa4u adalah semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak-anak mereka mungkin telah mendaftarkan akaun di ffa4u boleh menghubungi kami di privacy@ffa4u.ws untuk tindakan segera.
ffa4u berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan industri atau cara kami mengendalikan data peribadi. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terbaru.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda, kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform, e-mel atau cara yang sesuai sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan platform berterusan selepas tarikh berkuat kuasa adalah penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi ffa4u:
Kami akan membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data, kami mungkin memerlukan sehingga 30 hari bekerja dan mungkin meminta pengesahan identiti tambahan.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran aduan rasmi mereka.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Dengan pematuhan PDPA Malaysia yang penuh, penyulitan SSL 256-bit dan komitmen telus terhadap data anda, ffa4u adalah platform kasino online yang boleh anda percayai sepenuhnya. Daftar sekarang dan mula bermain dengan tenang.